Genel Kullanım Koşulları

Tüm ürün ve hizmetlerimiz için Domain ve Hosting Sözleşmesi haricinde aşağıda yer alan genel kullanım koşullarıda geçerlidir.

• Hosting paketleri için disk üzerinde barındırılabilecek maksimum e-posta kotası, eko paket için en fazla 128 MB, pro paket için en fazla 256 MB ve mega paket için en fazla 512 MB olarak belirlenmiştir. Sunucu yükünü azaltmak ve SPAM olasılığının önüne geçebilmek için e-posta gönderim limitleri, saatlik 50 adet ile sınırlandırılmıştır. Smyrna Web saatlik e-posta gönderim limitlerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Paketler dosya paylaşımı, veri (FTP) deposu, yedekleme gibi web hosting kavramına aykırı düşecek amaçlar için kullanılamazlar.
• Paketler toplu/spam e-posta gönderimleri için kullanılamazlar. Smyrna Web gerek gördüğünde saatlik gönderim limitlerinde kısıtlamaya gidebilir.
• Smyrna Web tüm barındırma paketlerinin yedeklerini günlük olarak almaktadır. Ancak sistemsel veya anlık erişim problemlerinden dolayı alınamayan yedeklerden ve olası veri kayıplarından firmamız sorumlu tutulamaz.
• Başka bir sunucudan firmamıza ait hosting hesabına sorunsuz web sitesi taşıma hizmeti için %100 garanti verilememektedir.
• Hosting paketlerinde 250.000 (ikiyüz elli bin)'den fazla inode web hosting hesaplarında barındırılamaz.
• Smyrna Web belli aralıklarla kaynak kullanımını (CPU, dosya adedi/boyutu, MySQL, MSSQL, Trafik, Disk kullanımı vb.) takip edebilir ve müşteriden kaynaklarını düşürmesini isteyebilir. Paket limitlerinin veya iyi niyetli kullanım esaslarının aşıldığı durumlarda sistem otomatik olarak limitleme, durdurma, özel bir sayfaya yönlendirme veya sınırlandırma işlemi gerçekleştirebilir.
• Smyrna Web, kaynak kullanımlarına veya sunucu performansı gibi kriterlere bağlı olmaksızın gerekli gördüğünde kullanıcıya haber vermeden aktif paketler için; IP, sunucu ve altyapı değişikliği yapabilir.
• Periyodik yedekleme kapsamına girebilecek hosting hizmetinin boyutu maksimum 1024 MB'dır. 1024 MB veya 10.000 INODE limiti üzeri disk kullanımı yapan hesaplar otomatik olarak yedekleme kapsamı dışına çıkartılır. Her türlü durumda yedekleme sorumluluğu müşteriye aittir. Kullanım oranı düşürüldüğünde hosting hesabı otomatik olarak yedekleme kapsamına tekrar girmektedir.
• Her ne kadar legal forum (xenforo vb.) ve haber sitelerinin sunucularımız üzerinde yer almasına bir engel bulunmasada, çok fazla kaynak tüketimi yaşanması, güvenlik ilkelerinde çakışmalar olması vb. gibi muhtemel sebepler olabileceği için legal forum ve haber sitelerinin paylaşımlı sunucular üzerinde barınmasını uygun görmüyoruz. Bu ve buna benzer projeleriniz için daha sağlıklı barındırma hizmeti alabilmek adına lütfen satış ekibimizden destek talep ediniz. Aşırı kaynak tüketen web projelerinin uyarı almaksızın askıya alınabileceğini yada sunucu üzerinden silinebileceğini lütfen unutmayınız.
• Paket fiyatları yıllık olarak belirlenmiş olup %20 KDV sipariş esnasında sepete eklenecektir.
• Smyrna Web, barındırma paketlerinde ve bu paketleri etkileyen maddeler ile diğer tüm unsurlarda değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Hosting Kaynakları Kullanım Kuralları

• Yüksek CPU limitleri sitelerin anlık CPU ihtiyaçlarını karşılamak için tanımlanmıştır.
• Sınırsız paylaşımlı hosting paketlerimizde aksi belirtilmedikçe CPU kullanım limiti bir işlemci çekirdeğinin %100'ü (bazı paketlerde %200'e) kadardır ve sistem kaynaklarının 120 saniyeden uzun süre kullanımına izin verilmemektedir.
• Kampanyalarda sunulan sınırsız hosting özellikleri iyi niyetli kullanım esasına dayanmaktadır. Buradaki amaç müşterilerimizin herhangi bir limite takılmadan iyi niyet çerçevesinde paketlerini kullanmalarıdır. Paketlerde bu esasa bağlı olarak disk ve adil kullanım kotası uygulaması mevcuttur. Adil kullanım kotası (AKK) disk kullanımı kontrol noktası maksimum 10240 MB'dır. Adil kullanım kotası (AKK) aylık trafik kullanımı kontrol noktası ise maksimum 102400 MB'dır. Smyrna Web sitesi üzerinden hizmet satın alan her kullanıcı bu şartları peşinen kabul etmiş sayılmaktadır.
• Smyrna Web, ayrıcalıklı özellikler üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.